Разберёмся без сложных слов
Короткие ответы на вопросы о подключении, тарифах и работе личного кабинета.
Как подключить подписку после оплаты?
Откройте личный кабинет, выберите устройство и нужный клиент — HAPP или V2RayTun. Нажмите кнопку импорта: приложение откроется с готовой ссылкой и добавит подписку. Серверы вручную вводить не нужно.
Что указать, если подключение не работает?
Напишите название устройства, используемый клиент и коротко опишите ошибку: например, «Android, V2RayTun, импорт не открывается» или «Windows, HAPP, подписка добавилась, но соединения нет». Скриншот сообщения тоже поможет.
Как выбрать между HAPP и V2RayTun?
Выберите клиент, который уже установлен на вашем устройстве. Если приложения ещё нет, в кабинете доступны ссылки на нужную установку и отдельная кнопка импорта подписки.
Что делать, если выбранный сервер недоступен?
Сначала откройте страницу серверов и сравните статус и ping другой локации. Затем выберите рабочий сервер в клиенте. Если несколько локаций недоступны одновременно, укажите устройство и клиент в обращении.
Как продлить подписку и сохранить подключение?
Продлите тариф в кабинете. После оплаты ссылка подписки остаётся той же, поэтому в HAPP или V2RayTun обычно ничего перенастраивать не требуется — клиент обновит срок при следующем обновлении.
Не нашли ответ?
Опишите ситуацию — мы подключимся
Укажите название устройства, клиент HAPP или V2RayTun и короткое описание проблемы. Этого достаточно, чтобы проверить сценарий работы подписки и предложить конкретное решение.